Política de Frete da Mille Grani

Na Mille Grani Produtos Naturais, prezamos pela transparência e comprometimento com nossos clientes. Esta política foi criada para informar de forma clara os prazos, modalidades e condições de envio dos pedidos realizados em nosso site.

1. Processamento dos Pedidos

1.1. Nosso time se esforça para processar todos os pedidos o mais rápido possível. Os pedidos são processados dentro de 2 a 3 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.

1.2. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Métodos de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios (PAC e SEDEX), garantindo segurança e rastreabilidade em cada entrega.

• Correios PAC – opção econômica, com prazo médio de 5 a 10 dias úteis.
• Correios SEDEX – opção expressa, com prazo médio de 2 a 5 dias úteis.

3. Rastreamento de Pedidos

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permite acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo site dos Correios ou na área “Meus Pedidos” da loja.

4. Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP informado, peso e dimensões dos produtos. Em determinadas campanhas promocionais, a Mille Grani poderá oferecer frete grátis para regiões e valores específicos de compra.

5. Entregas e Responsabilidades

Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo. Caso haja erro no endereço informado, o reenvio poderá gerar um novo custo de frete, a ser pago pelo cliente.

6. Atrasos e Ocorrências

Em caso de atraso na entrega, extravio ou qualquer ocorrência relacionada ao transporte, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: millegraniprodutosnaturais@gmail.com ou WhatsApp (47) 98814-3916. Faremos o acompanhamento junto à transportadora.

7. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional. Para casos especiais, como áreas de difícil acesso, o prazo de entrega poderá ser estendido conforme as normas dos Correios.

Última atualização: 21/10/2025